Erişilebilirlik Beyanı

TÜMOSAN MOTOR VE TRAKTÖR ANONİM ŞİRKETİ
ERİŞİLEBİLİRLİK BEYANI

TÜMOSAN, tüm müşterilerimize eşit, saygın, erişilebilir ve profesyonel bir hizmet sağlamak için elinden gelen çabayı gösterir ve birçok kaynağa yatırım yapmaktadır. Engelli Kişilerin eşit haklara sahip olmalarını sağlayan düzenlemeler uyarınca, engelli bir kişinin tüm müşterilere bağımsız ve adil şekilde sağlanan hizmetleri almasını sağlayacak, gerekli erişilebilirlik ayarlamalarını yapmak için önemli çaba ve kaynaklar harcanmaktadır.

Türkiye, 2008 yılında imzaladığı Birleşmiş Milletler (BM) Engelli Hakları Sözleşmesi kapsamında “Fiziksel, sosyal, ekonomik ve kültürel çevreye, sağlık ve eğitim hizmetlerine, bilgiye ve iletişime erişimin engellilerin tüm insan haklarından ve temel özgürlüklerden tam yararlanmasını sağlamadaki öneminin kabul edileceğini” belirtmiştir.

BM Engelli Hakları Sözleşmesinde yer alan “Erişilebilirlik” başlıklı maddede (Madde 9);

“Taraf Devletler engellilerin bağımsız yaşayabilmelerini ve yaşamın tüm alanlarına etkin katılımını sağlamak ve engellilerin diğer bireylerle eşit koşullarda fiziki çevreye, ulaşıma, bilgi ve iletişim teknolojileri ve sistemleri dahil olacak şekilde bilgi ve iletişim olanaklarına, hem kırsal hem de kentsel alanlarda halka açık diğer tesislere ve hizmetlere erişimini sağlamak için uygun tedbirleri alacaklardır. Erişim önündeki engellerin tespitini ve ortadan kaldırılmasını da içeren bu tedbirler diğerlerinin yanında, aşağıda belirtilenlere de uygulanır."

Web Sitesinin Erişilebilirliği:

En yalın haliyle erişilebilir bir web sitesi, engelli kişilerin yanı sıra yaşlıların, tüm kullanıcılar ile aynı verimlilik ve yararlanma düzeyinde siteye göz atmasını sağlayan bir web sitesidir.

İnternet sitelerinin erişilebilirliği ile ilgili temel ilkeler ISO/IEC 40500:2012 standardı ve WCAG 2.0'de (Web Content Accessibility Guidelines – Web İçeriği Erişebilirlik Kılavuzu) ele alınmaktadır. WCAG 2.0 kılavuzu, Dünya Çapında Ağ Birliği (W3C) tarafından belirlenmiş ve uluslararası geçerliliğe sahip 61 kriterden oluşmaktadır. Belirlenen 61 kriter A Düzeyi (25 kriter), AA Düzeyi (13 kriter) ve AAA Düzeyi (23 kriter) olmak üzere 3 seviyeden oluşmaktadır. A Düzeyi ilkeler, temel seviyede yerine getirilmesi beklenen standartları; AA düzeyi ilkeler yerine getirilmesi tavsiye edilen standartları, AAA düzeyi ilkeler ise yerine getirilmesi ideal olan standartları kapsamaktadır.

TÜMOSAN, çeşitli engelliliklere sahip insanlar ve bilgisayar kullanımı için yardımcı teknoloji kullananlar için internette eşit fırsatlar yaratmaya inanmakta ve bunları geliştirmeye çalışmaktadır. Bu kapsamda:

Bu site, yasalarla ve yönetmeliklerle belirlenen engelli kişilerin haklarına ait gerekliliklerini karşılamaktadır.
Erişilebilirlik ayarlamaları, AA düzeyinde çevrimiçi içerik erişilebilirliği için Web İçeriği Erişilebilirlik Rehberi (WCAG) 2.1 e göre yapılmıştır.
Site, yaygın tarayıcılarda ve cep telefonu kullanımında görüntülenmek için periyodik olarak optimize edilmektedir.
Ekran okuma, kontrast ayarları, font ayarları gibi özellikleri için sizlere bir WIDGET sunuyoruz. Bu WIDGET ile ekran okuma yazılımı olmadan dahi web sitemizi gezebilirsiniz. Bunun dışında ekran yazılımı ile en iyi tarama deneyimi için en son NVDA yazılımını kullanmanızı öneriyoruz.
Sitede erişilebilirlik sorunu yaşadığınız bölümler olursa, aşağıda iletişim bilgileri verilen erişilebilirlik koordinatörü ile iletişime geçebilirsiniz.
Erişilebilir format - Şirket, müşterilerine erişilebilir formatlarda bilgi alma fırsatı sağlar. Bilgilerin erişilebilirliği ücretsizdir ve engelli kişilere yöneliktir. Erişilebilirlik sorguları ve bilgileri, bu erişilebilirlik beyanında, aşağıda bilgileri yer alan şirketin erişilebilirlik koordinatörüne gönderilebilir.

Erişilebilirlik için Talep ve Önerileriniz :

Engelli insanlar dahil olmak üzere tüm nüfusun en erişilebilir hizmeti elde etmesini sağlama taahhüdümüzün bir parçası olarak Şirketin erişilebilirliğini iyileştirme çabalarımıza devam ettiğimizi belirtmek isteriz.

Herhangi bir erişilebilirlik sorunu veya arızası ile karşılaşmanız halinde bunu bize bildirmenizden memnun oluruz ve size uygun bir çözüm bulmak ve arızayı en kısa sürede çözümlemek için elimizden geleni yaparız.

TÜMOSAN ile iletişime geçin:

E-posta: iletisim@tumosan.com.tr

Erişilebilirlik beyanı şu tarihte güncellenmiştir: 28.08.2023

GERİ DÖN

Veri İşleme Amacı	İşlenen Kişisel Veriler	Veri İşleme Şartları	Veri Toplama Yöntemleri
Şirketimizin işletme, tesis ve çalışma alanlarının kayıt altına alınarak güvenliğin temini amacıyla	Kamera kaydı	m. 5/2-f	Kamera sistemleri yoluyla (Otomatik yollarla).
Telefon görüşmelerinin ses kaydına alınması amacıyla.	Ses kaydı.	m.5/2-f.	Çağrı merkezi aracılığıyla (Otomatik yollarla).
Girişlerde güvenlik kontrollerinin sağlanması amacıyla.	Adı soyadı	m.5/2-f.	İlgili kişinin kendisinden (Otomatik olmayan yollarla).
Gelen evrak ve marka tescillerinin işlenmesi amacıyla.	Adı soyadı, unvan, imza.	m.5/2-f.	Fiziki yollarla veya e-posta yoluyla (Otomatik olmayan veya kısmen otomatik yollarla).
Şirket güvenliğinin sağlanması amacıyla.	Adı soyadı, plaka bilgisi.	m.5/2-f.	E-posta yoluyla (Kısmen otomatik yollarla).
5651 sayılı kanun kapsamında gerekli verilerin kaydedilmesi	Mac Adresi, Ip Adresi, User Id Hotspot Misafir Ağına Kayıt Olurken Alınan Bilgiler	m.5/2-a, m.5/2-ç m.5/2-f	Dijital yollarla (Otomatik yollarla)
Ürün test ve montaj aşamaları kurum tanıtımları ve proje sunumlarında kullanılması ve sosyal medya faaliyetleri	Video Kaydı, Fotoğraf	m.5/1 ve m.6	Kameralarla (Otomatik olmayan yollarla).
Talep ve şikâyet yönetimi amacıyla	Adı soyadı, e-posta, telefon numarası, talep ve şikayet formu, imza.	m.5/2-e, m.5/2-f.	Elektronik yollarla (Kısmen otomatik yollarla).
Fatura kesilmesi amacıyla.	Adı soyadı, VKN, TCKN, e-posta, telefon, adres.	m.5/2-a, m.5/2-c, m.5/2-ç, m.5/2-e.	Fiziki veya dijital yollarla (Otomatik olmayan veya kısmen otomatik yollarla).
Cari hesap kayıtlarının oluşturulması, ödeme veya tahsilatların gerçekleştirilmesi ve yasal zorunluluklar amacıyla	Adı Soyadı, T.C Kimlik No Kimlik Seri No, Anne Adı, Baba Adı, Doğum Yeri ve Tarihi, Medeni Hali, Dini, Kan Grubu, İmza, Fotoğraf Kayıtlı olduğu il, İlçe, Mahalle, Köy, Cilt No, Aile Seri No, Cinsiyeti, İcra Takip belgeleri, Mahkeme tarafından iletilen yasal evraklar, Vergi Numaraları, Vergi Daireleri, Varsa Banka Bilgileri / Hesap Iban No	m.5/2-a, m.5/2-c, m.5/2-ç, m.5/2-e. m.5/1 ve m.6	Fiziki veya dijital yollarla (Otomatik olmayan veya kısmen otomatik yollarla).
E-tebligat ve resmi yazışmaların yürütülmesi amacıyla.	Adı soyadı, TCKN, vergi no, imza, adres.	m.5/2-a, m.5/2-ç, m.5/2-f	Fiziki veya dijital yollarla (Otomatik olmayan veya kısmen otomatik yollarla).
Mahkeme dava dosyası ödemelerinin yapılması amacıyla.	Adı soyadı, TCKN, IBAN bilgisi, Mahkeme/İcra dosya numarası.	m.5/2-ç, m.5/2-f.	Fiziki yollarla veya e-posta yoluyla (Otomatik olmayan veya kısmen otomatik yollarla).
İmza sirkülerinin hazırlanması amacıyla.	TCKN, nüfus cüzdanı seri no, adı soyadı, fotoğraf, doğum yeri, doğum tarihi, medeni hali, nüfusa kayıtlı olduğu il, ilçe, anne-baba adı, aile sıra no, cilt no, kayıt no, imza.	m.5/2-a, m.5/2-c.	Fiziki yollarla veya e-posta yoluyla (Otomatik olmayan veya kısmen otomatik yollarla).
Denetim Tutanaklarının Hazırlanması	Adı soyadı, TCKN, imza, e-imza.	m.5/2-c, m.5/2-f.	İlgili evrak üzerinden (Otomatik olmayan yollarla).
Eğitim Sertifikası Hazırlanması	Adı Soyadı, T.C Kimlik No	m.5/2-c.	Fiziki yollarla veya e-posta yoluyla (Otomatik olmayan veya kısmen otomatik yollarla).
Kanun, genelge, talimat, yönetmelik, KHK, tüzük, emir ve yazıların hazırlanması ve ilgili yerlere gönderilmesi amacıyla.	Tebliğ edenin adı soyadı, TCKN, imza.	m.5/2-c, m.5/2-ç, m.5/2-e, m.5/2-f.	Fiziki yollarla veya e-posta yoluyla (Otomatik olmayan veya kısmen otomatik yollarla).
Dava, arabuluculuk, icra süreçlerinin takibi amacıyla.	Dosyasına konu olan veya dosyada bulunan kişisel veriler	m.5/1, m.6, m.5/2-a, m.5/2- d, m.5/2-e, m.5/2-f.	Fiziki yollarla veya e-posta yoluyla (Otomatik olmayan veya kısmen otomatik yollarla).
Acil durum kayıt formunun hazırlanması amacıyla.	Adı soyadı, unvan, adres, telefon, yaralanma durumu.	m.5/2-b, m.5/2-f	Telefon yoluyla (Kısmen otomatik yollarla).
Gelen-giden arama kayıtlarının ilgili yerlere iletilmesi amacıyla.	Adı soyadı, telefon, e-posta, çalıştığı kurum	m.5/2-f.	Telefon yoluyla (Kısmen otomatik yollarla).
Misafir randevu bilgilerinin ilgili yerlere iletilmesi amacıyla.	Adı soyadı, telefon, e-posta.	m.5/2-f.	Telefon yoluyla (Kısmen otomatik yollarla).
Gelen fax ve epostaların ilgili yerlere iletilmesi amacıyla.	Adı soyadı, unvan, e-posta, telefon, adres.	m.5/2-f.	Fiziki yollarla, fax ve e-posta yoluyla (Otomatik olmayan veya kısmen otomatik yollarla).
İletişimin sürdürülebilmesi amacıyla telefon numaralarının listelenmesi.	Adı soyadı, unvan, telefon, e-posta.	m.5/2-f.	E-posta yoluyla (Kısmen otomatik yollarla).
Kamu kurum ve kuruluşlarıyla yazışmaların yürütülmesi amacıyla	Adı soyadı, adresi, TCKN, kimlik seri numarası, doğum tarihi, anne ve baba adı, unvan, fotoğraf, video, telefon, eposta, imza	m.5/2-a, m.5/2-c, m.5/2-ç	Fiziki yollarla veya e-posta yoluyla (Otomatik olmayan veya kısmen otomatik yollarla).
Saha ziyareti sırasında uyulması gereken kuralları onaylatmak amacıyla	Adı soyadı, imza,	m.5/1, m.5/2-a, m.5/2-ç, m.5/2-f.	Tutanak (Otomatik olmayan yollarla).
Hukuki süreçlerde karşı taraf vekillerinin kişisel verilerinin dosya içeriğinde bulunmasından dolayı görülmesi	Dosya veya evrak içeriğinde olan kişisel veriler	5/2-d	Dosya aracılığıyla (Otomatik ve otomatik olmayan yollarla).
Konaklama, ulaşım, biletleme vb. seyahat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla	Kimlik bilgileri, mail adresi, telefon no tapu bilgileri, ruhsat bilgisi, çalışılan kurum bilgisi	m.5/2-c, m.5/2-ç, m.5/2-e	Fiziki ve e-posta yoluyla (Otomatik ve otomatik olmayan yollarla).

Veri Aktarma Amacı	Aktarılan Alıcı Grupları
Denetim evraklarının hazırlanması esnasında işlenen veriler, talep edilmesi halinde,	İlgili ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılmaktadır.
Müşteriye fatura kesilmesi esnasında işlenen veriler, yasal yükümlülük ve sürecin devamını sağlama amacıyla,	İlgili ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve Albayrak Holding’e aktarılmaktadır.
Telefon ve görüntü kayıtlarının alınması ile denetim faaliyetleri esnasında işlenen veriler, kanuni yükümlülük gereğince,	İlgili ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılmaktadır.
E-tebligat ve resmi yazışmaların yürütülmesi esnasında işlenen veriler, yasal yükümlülükten dolayı,	İlgili ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılmaktadır.
Mahkeme dava dosyalarıyla ilgili ödemelerin yapılabilmesi esnasında işlenen veriler, ödemelerin yapılabilmesi amacıyla	İlgili bankalara aktarılmaktadır.
İmza sirkülerinin hazırlanması esnasında işlenen veriler, sürecin yürütülebilmesi amacıyla,	İlgili bankalara aktarılmaktadır.
Müşteri ile sözleşme yapılması esnasında işlenen veriler, bilgilendirme amacıyla,	İlgili firmaya veya şahsa aktarılmaktadır.
AR-GE Merkezi faaliyetlerinin kayıt altına alınması amacıyla ziyaretçi kimlik bilgileri,	Milli Savunma Bakanlığı,Savunma Sanayi Başkanlığı,TÜBİTAK’a ve yurt dışı tedarikçilere aktarılmaktadır.
Görsel ve işitsel verilerin sosyal medya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla	Sosyal medya platformları üzerindenden herkese açık yayınlanmaktadır. Özel olarak yurtiçi ve yurt dışı müşterilere aktarılmaktadır.
Tesis ziyaretleri sırasında iş güvenliğini ihlal edenlerle ilgili veriler olay raporu hazırlanması amacıyla,	OSGB firmalarına aktarılmakta
Tesis ziyaretleri sırasında iş güvenliğini ihlal edenlerle ilgili veriler olay raporu hazırlanması amacıyla	OSGB firmalarına aktarılmaktadır
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla iletişim bilgileri,	Yurtiçi ve yurt dışı müşterilere, yurtiçi tedarikçilere, gümrük müşavirliklerine ve kamu kurumlarına, Albayrak Holding’e ve Grup Şirketlerine aktarılmaktadır.
Kanun ve genelge gibi belgelerin tebliği edilmesi esnasında ilenen veriler, talep halinde	İlgili ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılmaktadır.
Dava, arabuluculuk ve icra işlemlerinin takibi amacıyla işlenen veriler sürecin yürütülmesi amacıyla,	Dış bürolara, mahkemelere, icra dairelerine, vergi dairelerine, ilgili bankalara, Albayrak Holding’e, ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına ve bağımsız denetim firmalarına aktarılmaktadır.
Gelen-giden arama kayıtları ve misafir randevu bilgilerinin ilgili yerlere iletilmesi amacıyla,	Albayrak Grup Şirketlerine aktarılmaktadır.
Kamu kurum ve kuruluşlarıyla yazışmaların yürütülmesi esnasında işlenen veriler, yasal zorunluluk gereği ve süreçlerin ilerletilmesi amacıyla,	İlgili ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlara, Albayrak Holding’e ve yazışmanın niteliğine göre ilgili Albayrak Grup Şirketine aktarılmaktadır.
Konaklama, ulaşım, biletleme vb. seyahat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenen kişisel veriler aynı amaçla,	Süreci gerçekleştiren tedarikçi firmalarına, gerekiyorsa konsolosluklara ve talep halinde ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılmaktadır.